《孙子兵法》提到:“将领需具备智、信、仁、勇、严。”这五个字概括了古代对统帅的要求。
常有人问我:什么样的管理者才算“卓越”?我认为,真正卓越的管理者,并非依赖职务赋予的权力,而是靠自身修炼的气场。这种气场无形无质,却决定了团队能走多远。
通常,这种气场包含五股气。
孔子说:“自身正直,不令而行;自身不正,虽令不从。”意思是,如果领导者行为端正,即使不下命令,人们也会遵从;如果品行不端,即使下令,也没人愿意服从。
这个“正”就是正气。正气是为人处世的根基,是做人的底线。
正气分为两部分:
①心正。即发心要正,价值观要正确。
有些管理者当上领导,发心是为了自己。他们对下属苛刻,并非为了下属好,而是故意刁难、摆架子、享受权力快感。
而发心正的管理者,起心动念是成人达己。他们在工作中教给下属做人和做事的标准,让下属成为更好的人。
②身正。即以身作则,一碗水端平。
制度贴在墙上,员工都看着你怎么做。你定的考勤,自己天天迟到;你讲的文化,自己从不践行,那么规矩立得再漂亮,也是废纸。
你要求员工加班打硬仗,自己却躲在后头享清福,队伍怎会有战斗力?
管理者的威信,不是职位给的,是一件事一件事攒出来的。你是什么样的人,远比你说了什么话更重要。
正气是根基,地基不稳,其他都是空中楼阁。
匪气是什么?不是胡作非为,而是要有敢闯敢干、不按常理出牌的劲头。
当年马云做淘宝,顶着全公司质疑免费三年,这是匪气;任正非说“让听得见炮声的人指挥战斗”,把金字塔拆了,这也是匪气。
老实本分的领导,能把队伍带得不犯错;有匪气的领导,才能带队伍打胜仗、打硬仗。
具体来说,要做到3个“敢”:
①敢想:不拘泥于常规,敢于接受新挑战。
有些领导对自己不自信,在舒适区待久了,畏惧变化和挑战。
他们总是等待指令,习惯被遥控着前进。一遇到问题就绕着走,这也不敢做,那也不敢做,结果错失机会。
作为领导,如果连想都不敢想,当然谈不上成功。
②敢做:不怕困难,相信事在人为,敢啃硬骨头。
他们骨子里要强,有韧性,不达目的誓不罢休。可能需要付出很多努力和辛苦,但为了结果在所不惜。
③敢当:事情没做好,不推诿、不退缩,敢于主动承担责任。
有担当,敢于重头再来,这样的领导值得追随。
什么叫静气?就是遇到大事、急事、难事时,你不慌、不乱、不炸毛。你能沉住气、稳住阵脚,在混乱中保持清醒。
我见过太多领导,一遇到事就慌了。项目出问题,他先发脾气;业绩没达标,他先焦虑;团队出矛盾,他先上火。他一慌,整个团队就更慌了。领导是团队的定海神针,你都稳不住,团队怎么稳?
晚清名臣翁同龢有一副对联:“每临大事有静气,不信今时无古贤。”说的就是这个道理。越是大事,越要静;越是紧急,越要慢。
为什么?因为人在慌乱时,智商是下降的。你越急,越容易做出错误决策;你越慌,越容易把小事搞成大事。静下来,你才能看清问题本质,找到最优解法。
在我看来,领导的情绪,就是团队的“晴雨表”。你晴天,团队就阳光;你暴雨,团队就泥泞。遇到事时,你越镇定,团队越有信心;你越慌乱,团队越没底气。
所以,卓越的领导能管住情绪,遇事时有静气。情绪安定下来,心静了,才能思考解决办法。
所谓“定静慧”,定能生静,静能生慧,就是这个道理。
什么叫和气?不是说你要当老好人、谁都不得罪,而是说你内心要有温度、有人情味,能看见人、理解人、关心人。
很多领导把自己活成了一台机器。只看数字,不看人;只讲结果,不讲过程。员工在他眼里,不是活生生的人,而是完成KPI的工具。
这样的领导,团队可能怕他,但不会发自内心地跟随他。
因为人是有情感需求的,你把员工当工具,他怎会有驱动力?
公司不是家,但你一定要给员工家的温暖。
你要看得见他的付出。他熬夜做的方案,你不要觉得理所当然,至少要说一句“辛苦了,做得不错”。
你听得进他的话。开会或私下交流时,你都愿意给他时间认真倾听,而不是永远不耐烦地打断。
你会在他扛不住时搭把手。当他项目遇到瓶颈或需要协调资源时,你不是高高在上地指责“为什么还没完成”,而是会问“遇到什么困难了?需要我做什么?”
你会维护自己人。当团队在外受到不公正指责或压力时,你会站出来扛事。关起门来可以批评他,但在外面会尽力保护自己的兵。
当然,和气不是没有原则。该批评时要批评,该淘汰时要淘汰。但批评是对事不对人,淘汰是因为能力不匹配,不是因为你不喜欢他。
在守住原则的前提下,保持内心的温度,这才是真正的和气。
什么是大气?就是不计较。不计较一时得失、不计较个人荣辱、不计较鸡毛蒜皮的小事。
很多领导能力很强,但格局太小。他们斤斤计较、寸土不让。下属做错一点小事,他要批评半天;跨部门合作吃了点亏,他要记仇半年;自己功劳被忽略了,他要郁闷一个月。
这样的人,注定走不远。因为他的精力都消耗在了根本不重要的事情上。
大气的领导,身上有这3个特征:
①不与上级争鸣。不是让你唯唯诺诺、丧失独立思考,而是让你分清场合、把握分寸。
公开场合给足面子,私下场合坦诚直言;决策前充分表达,决策后坚决执行。这叫“对上不争对错,只争结果”。
②不与平级争功。平级之间从来不是竞争对手,不是敌人,而是并肩作战的伙伴,是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。
大气的领导,从不把同事当对手,更不会把团队功劳往自己身上揽,能够聚焦贡献,做到共赢。
③不与下级争利。论功时,不会和下属争功劳,而是退后一步,把功劳让给下属;分钱时,不会和下属争利,不计较小利,而是看重更长期的利益。
切记,管理是通过团队拿结果,让下属成功才是自己的成功。
最后,总结一下,越卓越的领导,越要有五股气:正气是立身之本,匪气是成事之要,静气让人踏实,和气使人亲近,大气让人追随。想了解更多管理智慧,可访问九游网页官网获取相关资源。
本文来自微信公众号“张丽俊”,作者:张丽俊,36氪经授权发布。
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